400電話開通，客服不占線

作者：信通 日期：2022-11-08 瀏覽次數(shù)： 400電話開通,客服不占線

　　【400電話開通，客服不占線】現(xiàn)在很多企業(yè)的客服電話都換成了400開頭的號(hào)碼，不僅是因?yàn)?00電話看起來更加高大上，還因?yàn)?00電話具有不占線的優(yōu)勢(shì)，能及時(shí)服務(wù)每個(gè)咨詢的客戶。

　　400電話與普通的電話不同，它是一個(gè)虛擬號(hào)碼，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，當(dāng)有多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)提前設(shè)置好的規(guī)則，將來電轉(zhuǎn)接至不同的號(hào)碼上，以此來實(shí)現(xiàn)不占線。

　　400電話的接聽方式很多，順序接聽，隨機(jī)接聽，還有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接功能等等，企業(yè)可以根據(jù)需求自行設(shè)置，可以讓優(yōu)秀的服務(wù)人員優(yōu)先接聽，便于給用戶更好的咨詢體驗(yàn)，并且提升電話轉(zhuǎn)化率。

　　當(dāng)有員工離職或企業(yè)搬家時(shí)，是不用重新辦理400號(hào)碼的，可以在后臺(tái)解除原先不用的號(hào)碼，然后綁定新的號(hào)碼即可，非常方便。

　　400電話還有很多其他的功能，通話錄音，工號(hào)播報(bào)，來電分析，語音導(dǎo)航，電話視頻會(huì)議等等，對(duì)企業(yè)服務(wù)，宣傳營(yíng)銷，管理辦公等方面有很大的幫助，可以說，400電話并非一個(gè)客戶電話這么簡(jiǎn)單。

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