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信通云客服(信通云呼叫中心)是信通網(wǎng)贏為中小型企業(yè)提供的企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案，信通云客服由接入號碼、云客服系統(tǒng)平臺及系統(tǒng)擴展API三部分組成，各種社交場景集合于一身，讓用戶暢所欲言。

信通云客服|智能云通信更好存留客戶

號碼接入資源豐富

信通網(wǎng)贏提供400號碼/1010號碼/固話號碼和接入服務(wù)，企業(yè)可將400號碼、1010號碼等作為信通云客服的接入號碼，方便企業(yè)宣傳和客戶記憶，樹立企業(yè)品牌形象。

精選400號碼
限量1010號碼

超值400號碼+云客服套餐

類型	贈送坐席數(shù)量	坐席功能費	折扣力度
標準	／	300元／月坐席	／
優(yōu)惠	5-10個	270元／月坐席	9折
優(yōu)惠	11-20個	240元／月坐席	8折
優(yōu)惠	21-50個	210元／月坐席	7折

超值折扣更省錢，功能更多享實惠！咨詢詳情

1010號碼+云客服套餐

號碼類型	月低銷(限呼入)	優(yōu)惠詳情
A類號碼	20萬	更多優(yōu)惠詳情咨詢在線客服
B類號碼	10萬
C類號碼	5萬

全渠道整合型云客服系統(tǒng)，全方位提升團隊工作效率！

資源稀缺，號碼好記，彰顯企業(yè)大氣！咨詢詳情

平臺功能強大

信通云客服支持全渠道接入（微信/網(wǎng)頁/語音/郵件），一站解決客戶難題，大幅提升客服工作效率；云端模式按需購買，節(jié)省大筆搭建費用，大幅縮短上線周期，滿足客戶通信需求。除此之外，信通網(wǎng)贏接入線路優(yōu)質(zhì)，語音通話音質(zhì)清晰/穩(wěn)定，更支持跨國業(yè)務(wù)接入服務(wù)。

來電彈屏

來電或外呼時，彈屏顯示客戶詳細信息及歷史溝通記錄，方便客服人員查詢。
在線咨詢

客戶可以通過網(wǎng)站、微信等多種溝通方式與客戶溝通，不受場地限制，實現(xiàn)移動辦公，簡單高效。
客戶管理

記錄保存客戶姓名，電話，溝通記錄等信息，有效跟進客戶，清晰掌握客戶跟進狀況。
工單系統(tǒng)

智能工單管理，實時跟蹤工單，快速檢索，信息價值最大化利用?？绮块T協(xié)作溝通無縫流轉(zhuǎn)，靈活、高效、專業(yè)。
統(tǒng)計報表

以報表形式展現(xiàn)客服工作詳情，明晰平臺話務(wù)變化情況，有利于座席排班。
錄音儲存

對通話進行錄音，提升回訪反饋的效率和精準性，有助于對客服工作進行公平公正的質(zhì)檢評測。
監(jiān)控報表

多維度、全方位實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，給公司運營提供強大的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)清晰認知自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。
知識庫

產(chǎn)品知識常見問題共享，溝通內(nèi)容沉淀管理，降低企業(yè)培訓(xùn)成本，縮短查詢時間，有效提升業(yè)務(wù)人員工作效率。

平臺擴展性極強

信通云客服平臺擴展能力極強，平臺開放一系列的標準API接口，采用標準HTTP接口和SDK模式，非常容易集成到客戶自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。常用較多的接口有“電話條/彈屏對接/外呼接口/事件推送等”

聯(lián)系人：聯(lián)系電話：驗證碼：

信通云客服|真正會“省”的云通信平臺

按需搭建，成本可控，一站式托管，團隊效率提升50%

省時

上線快，即買即用，3分鐘擁有專屬云呼叫中心。

●在線開通，即刻建立高效溝通;
●24小時內(nèi)協(xié)助部署上線，快速開展業(yè)務(wù)，大幅縮短交付周期;
●按需使用，根據(jù)業(yè)務(wù)淡旺季變更坐席數(shù)量，適應(yīng)企業(yè)、效率至上。
省力

易使用，簡單易用快速上手。

●產(chǎn)品界面設(shè)計完美貼合用戶使用習(xí)慣;
●產(chǎn)品功能需求深諳用戶痛點，實用性強，無需培訓(xùn)即可上崗，快速開展工作;
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低成本，省去超50%成本，免費體驗。

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●超10年企業(yè)通訊領(lǐng)域技術(shù)經(jīng)驗，客服專家一對一全流程專屬服務(wù)，即時響應(yīng);
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