電話總機系統(tǒng)是什么

作者：信通北京 日期：2018-10-12 瀏覽次數(shù)： 電話總機

【電話總機系統(tǒng)是什么】電話總機是一項電信增值業(yè)務(wù)，它相當(dāng)于一個虛擬的交換機。交換機設(shè)備在服務(wù)運營商機房，運營商通過分配給客戶一個固定的電話號碼，來實現(xiàn)電腦話務(wù)員等企業(yè)總機功能。電話總機系統(tǒng)在提供總機電話接續(xù)功能的同時，為用戶提供、分時段智能化轉(zhuǎn)接等多種特色應(yīng)用功能。成為企業(yè)傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的替代和升級系統(tǒng)，不僅可以使企業(yè)用戶省去昂貴的通信設(shè)備購置費用，同時使企業(yè)跨越地域分布式地部署統(tǒng)一的電話網(wǎng)絡(luò)成為可能。

信通總機使用國內(nèi)、國際的本地固話號碼或400、1010等熱線號碼為接入號，使用信通電話或其他數(shù)字（SIP或IP）終端為目的碼，同時提供跨地域組網(wǎng)、虛擬分機、自動話務(wù)臺、人工話務(wù)臺、電話會議等諸多增值服務(wù)。

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