400電話功能對(duì)企業(yè)的輔助

作者：信通北京 日期：2019-01-02 瀏覽次數(shù)： 400電話功能

【400電話功能對(duì)企業(yè)的輔助】400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備，企業(yè)只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400電話號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)任何用戶通過(guò)該號(hào)碼聯(lián)系到企業(yè)，并通過(guò)轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時(shí)也可以方便企業(yè)與外部的溝通。

現(xiàn)在主流的代理商在提供400電話服務(wù)時(shí)，通常也會(huì)提供專門的控制后臺(tái)，并引申出來(lái)多種比較實(shí)用的輔助功能，例如：IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話記錄、來(lái)電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等等，既不需要專門的人來(lái)維護(hù)，也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本建造一個(gè)功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。

企業(yè)如果需要辦理400電話，在辦理時(shí)可參考信通網(wǎng)贏關(guān)于辦理方式、流程、材料、選號(hào)、費(fèi)用等方面的詳細(xì)攻略文章，希望可以給企業(yè)提供一些參考的價(jià)值，僅供您參考。

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