400電話怎么接聽(tīng)的啊

作者：信通網(wǎng)贏 日期：2016-09-30 瀏覽次數(shù)： 400電話

【400電話怎么接聽(tīng)的啊】一般400轉(zhuǎn)接有以下幾個(gè)功能：

1、順序呼轉(zhuǎn)

來(lái)電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話，如果第一部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng)，再振鈴第二部，以此類推

2、隨機(jī)呼轉(zhuǎn)

來(lái)電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通

3、選擇呼轉(zhuǎn)

來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1，客服部請(qǐng)按2等），主叫方按鍵之后，來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上，缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話

4、企業(yè)總機(jī)

來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101，客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等），主叫方按鍵之后，來(lái)電被接通到設(shè)置好的若干部電話上，并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn)，優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的是多部電話

5、主叫識(shí)別

實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接，比如上海的來(lái)電轉(zhuǎn)接到若干部電話上，北京的來(lái)電轉(zhuǎn)到其他的電話上

6、同時(shí)呼叫

當(dāng)一個(gè)主叫電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，若干部實(shí)體電話同時(shí)振鈴，當(dāng)其中一部摘機(jī)通話，其他主動(dòng)掛斷。不過(guò)同時(shí)呼叫瞬時(shí)資源占用太大，很多平臺(tái)都關(guān)閉或限制了該功能。

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