400電話怎么用？

作者：admin 日期：2015-01-30 瀏覽次數(shù)： 400電話,400電話號(hào)碼,400電話功能

400電話是一個(gè)虛擬的號(hào)碼，辦理了之后只需要把現(xiàn)有業(yè)務(wù)固話或者手機(jī)綁定在這個(gè)400電話號(hào)碼上就可以使用，以后通過(guò)撥打您的這個(gè)400電話號(hào)碼過(guò)來(lái)的帶電，綁定的這些固話或者手機(jī)就可以接聽(tīng)了。無(wú)需安裝其他的轉(zhuǎn)接設(shè)備。
    接聽(tīng)模式有分區(qū)接入、分時(shí)接入、呼叫分配接入等。比如分配接入模式：
是將對(duì)于400號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。此功能可對(duì)400業(yè)務(wù)用戶同一時(shí)刻的來(lái)話接聽(tīng)人員進(jìn)行一定比例的共擔(dān)，以保證最大接聽(tīng)效率。
    說(shuō)明：
系統(tǒng)可按照兩種方式進(jìn)行分配：1、順序方式，即對(duì)所有來(lái)話呼叫在所有設(shè)定的目的地號(hào)碼中按照次序依次接通，這種方式下對(duì)所有的目的地號(hào)碼是平均分配接通比例的；2、指定比例方式，即對(duì)每一個(gè)預(yù)先設(shè)定的目的地號(hào)碼規(guī)定接通的比例（整數(shù)百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必須等于100%。3、隨機(jī)方式，即每次呼入都隨機(jī)接入預(yù)先設(shè)定的目的碼。
    二、分區(qū)接入
根據(jù)主叫用戶所在的地區(qū)來(lái)選擇來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。此功能可對(duì)業(yè)務(wù)用戶接聽(tīng)電話的人員、部門(mén)承擔(dān)不同地區(qū)的來(lái)話，例如一個(gè)公司在多個(gè)地區(qū)有分公司的情況，可以使該地區(qū)的來(lái)話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的分公司處理。
    三、分時(shí)接入
同一400號(hào)碼可按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地，時(shí)間段可根據(jù)不同的分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)劃分，如按星期、小時(shí)、節(jié)假日、工作日等接入。此功能可按照時(shí)間段對(duì)業(yè)務(wù)用戶接聽(tīng)來(lái)話的工作人員進(jìn)行分工，例如A電話接聽(tīng)白天電話，B電話接聽(tīng)夜間電話等。
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