400電話的功能不同，影響也不一樣

作者：信通 日期：2023-04-03 瀏覽次數(shù)： 400電話的功能不同,影響也不一樣

　　【400電話的功能不同，影響也不一樣】現(xiàn)在辦理400電話的企業(yè)越來越多，除了其具有不占線的優(yōu)勢，還有就是400電話的功能很多，對企業(yè)發(fā)展有著很大的幫助，我們來簡單介紹一下。

　　彩鈴，語音導(dǎo)航功能：我們在撥打400電話時，會優(yōu)先聽到一段語音介紹，然后會有語音提示，通過按鍵找到對應(yīng)的服務(wù)部門，此功能可以增加用戶的咨詢體驗，并且快速的找到對應(yīng)的服務(wù)部門，更好更快的解決問題。

　　工號播報，滿意度評分，通話錄音功能：在咨詢?nèi)斯た蛻魰r，會聽到一段工號播報的提示，結(jié)束通話還會可以對服務(wù)打分，這會讓用戶覺得公司更加正規(guī)，還能讓企業(yè)根據(jù)反饋結(jié)果了解員工的服務(wù)情況，有利于提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　分時分區(qū)轉(zhuǎn)接，漏接短信，語音信箱等，這些功能可以幫助企業(yè)在非工作時間也能提供服務(wù)，實現(xiàn)全天在線服務(wù)，不錯失每個商機，再者，400電話可以綁定很多號碼用于接聽，在咨詢高峰期的時候，也不會出現(xiàn)占線的情況，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)量。

　　來電分析功能：系統(tǒng)會自動記錄并分析數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解各地區(qū)各時間的投放情況，從而做出更好的營銷策略，促進企業(yè)營銷。當(dāng)然，一般系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)都有時間限制，企業(yè)最好是及時下載并保存，防止數(shù)據(jù)丟失。

　　400電話還有企業(yè)OA，企信IM等功能，可以讓企業(yè)辦公更加方便快捷。企業(yè)在辦理的時候，最好是對功能有一個大概的了解，選擇適合自己的。

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