400電話的一些基本知識介紹

作者：信通 日期：2023-02-21 瀏覽次數(shù)： 400電話的一些基本知識介紹

　　【400電話的一些基本知識介紹】400電話是一種比較常見的企業(yè)客服電話，生活中，常常可以在一家公司的招商廣告中看到，也會經(jīng)常接到一些400來電，我們來簡單介紹一下，400電話的一些基本的知識。

　　400電話企業(yè)的專屬客服電話，辦理需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，不支持個人辦理，號碼安全性更高。再者，400電話與手機固話不同，它是虛擬號碼，沒有實體設(shè)備，主要通過綁定實體電話來接聽，具有不占線的優(yōu)勢，因此被廣泛的應(yīng)用在企業(yè)的售前和售后服務(wù)中。

　　400電話是全國號碼，沒有地區(qū)限制，可以直接撥打，不用添加區(qū)號，非常方便。企業(yè)開通400電話后，可以登錄后臺對功能和號碼進行設(shè)置，還可以查詢系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)和話費使用情況，管理很方便。

　　對企業(yè)最具吸引力的地方在于，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，滿意度評分，來電分析，語音導(dǎo)航等等，對企業(yè)很多方面的發(fā)展都有很大的幫助。

　　在通話方面，400電話采用的是雙向收費的模式，話費由雙方共同承擔(dān)，這樣可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本，并減少一些惡意騷擾來電。

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