400電話的基礎(chǔ)功能有哪些？

作者：信通 日期：2022-09-15 瀏覽次數(shù)： 信通,400電話,400電話申請(qǐng),400電話辦理

　　400電話是企業(yè)電話，只有正規(guī)的企業(yè)和個(gè)體工商戶可以辦理。400電話號(hào)碼正規(guī)，更容易被客戶認(rèn)可，相對(duì)于普通的電話，400電話更受消費(fèi)者信任。400電話可以讓像銀行、電信公司一樣接聽(tīng)電話，客戶感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且正規(guī)，增加客戶信任度。400電話擁有許多的功能，企業(yè)辦理后可以在管理平臺(tái)設(shè)置使用這些功能，每一種功能對(duì)企業(yè)發(fā)展都有著很不錯(cuò)的幫助。

　　1、呼叫區(qū)域限制

　　400電話能夠設(shè)置呼叫區(qū)域限制，這個(gè)功能也是比較實(shí)用的，使用過(guò)400電話的企業(yè)都知道，在使用400電話的過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不愿意銷(xiāo)售的區(qū)域，如;蒙古，新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。為了避免將產(chǎn)品銷(xiāo)售到這些區(qū)域，就可以打開(kāi)呼叫區(qū)限制，輸入不愿意銷(xiāo)售的區(qū)域，當(dāng)這些區(qū)域的電話打進(jìn)來(lái)之后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)拒接。

　　2、通話記錄錄制

　　400電話能夠進(jìn)行通話記錄錄制，如果在外面接到客戶電話之后，很容易出現(xiàn)無(wú)法記錄重要信息的情況。當(dāng)重要信息遺漏之后也會(huì)使客戶造成流失，為了避免這種情況出現(xiàn)，市里連電話就研制出了通話記錄錄制的功能，可以直接將客戶的信息進(jìn)行記錄，等回到公司之后再將通話記錄導(dǎo)出來(lái)，進(jìn)行查找記錄。

　　3、語(yǔ)音導(dǎo)航功能

　　400電話具備語(yǔ)音導(dǎo)航的功能，這也是400電話當(dāng)中最實(shí)用的功能。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)自定義的編輯語(yǔ)音導(dǎo)航，如果企業(yè)是進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的，就可以設(shè)置各種不同按鍵所對(duì)應(yīng)的導(dǎo)航。如：售前服務(wù)請(qǐng)按1號(hào)鍵，售后服務(wù)請(qǐng)按2號(hào)鍵，快遞查詢服務(wù)請(qǐng)按3號(hào)鍵，投訴服務(wù)請(qǐng)按4號(hào)鍵。

　　4、自定義設(shè)置彩鈴

　　400電話能夠自定義設(shè)置彩鈴，而彩鈴設(shè)置的方式也很簡(jiǎn)單，可以通過(guò)登錄400電話的后臺(tái)管理設(shè)置，將提前編輯好的內(nèi)容輸入到后臺(tái)當(dāng)中就能夠顯示出來(lái)了，這樣一來(lái)客戶在撥打企業(yè)熱線的時(shí)候，就能夠聽(tīng)到企業(yè)設(shè)置了彩鈴了，而彩鈴的內(nèi)容也可以設(shè)置成企業(yè)的產(chǎn)品介紹或者是企業(yè)的經(jīng)歷，也能夠起到一定營(yíng)銷(xiāo)作用。

　　400電話擁有二十多種功能，除了以上功能外，還有語(yǔ)音信箱，來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)，來(lái)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，掛機(jī)短信等等。400電話辦理只需要企業(yè)預(yù)存話費(fèi)即可，不需要號(hào)碼費(fèi)，開(kāi)戶費(fèi)，月租等費(fèi)用。企業(yè)開(kāi)通也比較快捷，一般在3個(gè)工作日內(nèi)就可以開(kāi)通成功。

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