400電話功能介紹

作者：信通 日期：2021-05-12 瀏覽次數(shù)： 400電話功能

　　【400電話功能介紹】400電話功能有很多，比如400電話彩鈴功能、語音導(dǎo)航、綁定手機(jī)、黑名單、漏話短信等，每個(gè)400電話功能有不同的作用，企業(yè)應(yīng)根據(jù)需求來選擇功能，在信通網(wǎng)贏辦理400電話，有些功能是贈(zèng)送的。

　　400電話功能介紹：

　　1、400電話語音導(dǎo)航。企業(yè)事先在400后臺(tái)設(shè)定好相應(yīng)的語音導(dǎo)航內(nèi)容，例如什么類型的問題，加按幾號(hào)鍵，之后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或者客服人員進(jìn)行解答。

　　作用：這樣的一種方式不僅僅節(jié)省了客服人員的工作時(shí)間，同時(shí)也能過讓客戶的問題得到更加專業(yè)的回答，提升客戶滿意度。

　　2、400電話綁定多臺(tái)分機(jī)。400電話是網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，按照不需要什么硬件設(shè)施，主需要綁定固話即可使用，并且400電話能夠綁定最多2000臺(tái)分機(jī)，使用同一個(gè)400號(hào)碼。

　　作用：當(dāng)在一個(gè)時(shí)間內(nèi)，多個(gè)客戶撥打企業(yè)400電話熱線的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的將接入的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面，保障客戶的問題能夠在第一時(shí)間得到處理和解決，提升客戶滿意度。

　　3、400電話彩鈴功能。400電話的彩鈴功能與其它傳統(tǒng)電話的彩鈴功能不一樣，400電話的彩鈴內(nèi)容是可以由企業(yè)自行設(shè)定的，而不是通過模板進(jìn)行選擇。

　　作用：企業(yè)將彩鈴內(nèi)容設(shè)置成歡迎詞、問候語、企業(yè)文化宣傳等，能夠加客戶對(duì)于企業(yè)的良好印象，提升客戶的轉(zhuǎn)化率。

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