400電話(huà)怎么用的

作者：信通 日期：2021-03-10 瀏覽次數(shù)： 400電話(huà)怎么用

　　【400電話(huà)怎么用的】現(xiàn)在400電話(huà)已經(jīng)漸漸成為正規(guī)企業(yè)的標(biāo)配了，很多企業(yè)為了提升自身企業(yè)的形象也開(kāi)始申請(qǐng)開(kāi)通400電話(huà)，400電話(huà)需要綁定手機(jī)或者座機(jī)才可使用，它是不需要任何軟硬件設(shè)備的。

　　400電話(huà)怎么用的?

　　1、綁定電話(huà)

　　一般正規(guī)的服務(wù)商會(huì)在企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)號(hào)碼后，提供一個(gè)賬號(hào)，這時(shí)候企業(yè)就可以通過(guò)該賬號(hào)登錄400電話(huà)后臺(tái)進(jìn)行號(hào)碼的使用跟管理。

　　綁定電話(huà)是使用400電話(huà)的第一步，一般來(lái)講，400電話(huà)能夠同時(shí)綁定多部電話(huà)，除了固定電話(huà)之外，也能夠綁定手機(jī)來(lái)完成400電話(huà)的安裝，這樣可以幫助企業(yè)在工作時(shí)間以外也不遺漏商機(jī)和業(yè)務(wù)。

　　注意：在后臺(tái)進(jìn)行手機(jī)的綁定時(shí)，手機(jī)號(hào)碼前要加0，綁定固話(huà)時(shí)前面需要加區(qū)號(hào)，這樣才能夠綁定成功。另外對(duì)于有需要綁定網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的企業(yè)來(lái)講，要注意的是不是所有網(wǎng)絡(luò)電話(huà)都能夠綁定的，因?yàn)楫?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)主要分為不透?jìng)餍途W(wǎng)絡(luò)電話(huà)和大號(hào)型網(wǎng)絡(luò)電話(huà)兩種，前者不支持綁定400電話(huà)，只有大型網(wǎng)絡(luò)電話(huà)可以綁定400電話(huà)。所以有這種需求的企業(yè)要提前了解自己的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)類(lèi)型。

　　最后，如果企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中需要修改所綁定的電話(huà)，操作也比較簡(jiǎn)單。企業(yè)用戶(hù)只需要登錄后臺(tái)，進(jìn)入后點(diǎn)擊座席管理，在里面可以看到目前綁定的所有號(hào)碼，并可以進(jìn)行更改和刪減等操作。

　　2、后臺(tái)管理

　　在400電話(huà)的系統(tǒng)控制后臺(tái)中，企業(yè)除了能夠設(shè)置相關(guān)的號(hào)碼以及客服坐席之外，還能夠使用其他特色功能，包括IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話(huà)記錄、來(lái)電錄音、客戶(hù)信息庫(kù)、滿(mǎn)意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢(xún)等數(shù)十種功能。這些功能也會(huì)給400電話(huà)的使用提供很多的助益。

　　綜上所述，400電話(huà)的安裝和使用其實(shí)并不困難，只要企業(yè)擁有自己的通訊設(shè)備，并擁有基本的網(wǎng)絡(luò)實(shí)用知識(shí)，就能夠很容易的進(jìn)行400電話(huà)安裝和使用。

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