400電話呼叫中心系統(tǒng)

作者：信通北京 日期：2021-02-23 瀏覽次數(shù)： 400電話呼叫中心

【400電話呼叫中心系統(tǒng)】線路資源豐富、部署方式靈活

• 支持在線切換軟電話、手機(jī)、sip話機(jī)接聽來電。

• 具備強(qiáng)大的呼叫控制功能（固話、接聽、轉(zhuǎn)接/轉(zhuǎn)驗(yàn)證、轉(zhuǎn)三方會(huì)話）。

• 外顯手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)、95號(hào)碼、1010號(hào)碼等

• SaaS、Paas、本地化多部署方式

IVR語音流程，可實(shí)現(xiàn)任意配置

• 支持自定義IVR流程，配置界面為可視化流轉(zhuǎn)界面。

• 支持IVR流程內(nèi)進(jìn)行分時(shí)、分區(qū)、語音按鍵導(dǎo)航。

• 支持自定義彩鈴音頻、語音導(dǎo)航、播報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查、語音留言等功能。

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