400電話業(yè)務(wù)功能——信通網(wǎng)贏提供

作者：信通北京 日期：2020-04-02 瀏覽次數(shù)： 400電話

【400電話業(yè)務(wù)功能——信通網(wǎng)贏提供】運(yùn)營商可以提供的功能很有限，主要的400電話功能，都是代理商提供：

1、統(tǒng)一號(hào)碼接入：在全國范圍內(nèi)，無論主叫用戶在何地，只需撥“ 400xxxxxx”號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)客戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。

2、電話自動(dòng)分配：可按主叫撥打電話的位置、時(shí)間、流量等將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼。

3、黑白名單（呼叫阻截）：業(yè)務(wù)客戶可以事先指定允許或禁止某些地區(qū)的電話撥入。

4、專用密碼：企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通。

5、話費(fèi)分?jǐn)偅涸谥鹘杏脩襞c被叫企業(yè)客戶之間分?jǐn)偼ㄐ刨M(fèi)用，主叫支付市話費(fèi)，被叫支付業(yè)務(wù)費(fèi)。

6、費(fèi)用控制（呼叫限制）：可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月總來話次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動(dòng)停止接續(xù)。

7、計(jì)費(fèi)功能：可以向客戶提供詳盡的呼叫清單。

8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)、通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長等使用情況的專家級(jí)分析。

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