400電話的彩鈴功能

作者：信通 日期：2019-12-04 瀏覽次數(shù)： 400電話的彩鈴

　　【400電話的彩鈴功能】400電話的彩鈴是專門針對企業(yè)而定制，當(dāng)客戶撥打您公司的400電話時，就能直接傾聽企業(yè)彩鈴內(nèi)容，可以用于介紹公司業(yè)務(wù)，亦可播放公司宣傳語，給予美好的客戶關(guān)懷和體驗(yàn)!

　　從技術(shù)上來說，企業(yè)彩鈴采取的是IVR語音技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)語音，統(tǒng)一入口，服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。同時，企業(yè)還可以依據(jù)IVR開通路由導(dǎo)航服務(wù)，客戶根據(jù)語音進(jìn)行相應(yīng)的操作即可。

　　400電話的彩鈴應(yīng)用范圍：企業(yè)宣傳：企業(yè)歡迎詞，企業(yè)廣告語，企業(yè)客戶關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)!400電話的彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴，七彩炫鈴，語音導(dǎo)航彩鈴共四類。下面我們就簡單來介紹一下。

　　1、來電彩鈴，就是指電話接通前，400電話機(jī)主聽到的彩鈴，一般的內(nèi)容是這樣的：此來電來自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了告知400用戶，這個來電是通過400轉(zhuǎn)接的，不是客戶直撥的。

　　2、七彩炫鈴，就是指分時段彩鈴，也就是說，不同的時間放不同的彩鈴，有些客戶希望上班時一個彩鈴，下班時一個彩鈴，節(jié)假日一個彩鈴，這都是通過開通七彩炫鈴來實(shí)現(xiàn)的。

　　3、語音導(dǎo)航彩鈴，指的是撥通400電話后，會提示：業(yè)務(wù)部按一，財務(wù)部按二，技術(shù)部按三等，類似于這樣的彩鈴。一個分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語音導(dǎo)航可以為單層和多層。

　　4、普通彩鈴，就是400電話的普通來電彩鈴，一般是介紹公司，價值理念，或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴，就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛，大多數(shù)公司都在用。

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