400電話怎么轉(zhuǎn)分機

作者：xtwytrust 日期：2019-02-27 瀏覽次數(shù)： 400電話怎么轉(zhuǎn)分機

　　【400電話怎么轉(zhuǎn)分機】400電話自帶功能“呼叫模式”來幫您，400電話的接聽模式有3種，企業(yè)可根據(jù)自身情況配置，不過，辦理400電話需要選擇正規(guī)辦理商，這樣不僅是轉(zhuǎn)接設置沒問題，售后服務也是有保障的。

　　1、順序轉(zhuǎn)接：按照綁定的坐席順序接聽。

　　若企業(yè)400電話綁定了3個號碼，順序1的號碼每次優(yōu)先接到來電，2是其次，3是最后，企業(yè)可將業(yè)務能力最強的員工匹配1，提升成交率;

　　小技巧：等待時間如需配置可以自行設置或聯(lián)系我們的合作伙伴為您更改設置，參數(shù)設置范圍:15秒-60秒。

　　2、隨機轉(zhuǎn)接：系統(tǒng)隨機選擇接聽坐席。

　　當400電話同時綁定了3個號碼時，就會自動的在3個號碼當中隨機接通1個，如果其中1個轉(zhuǎn)接號碼占線，系統(tǒng)就會自動的在剩下兩個號碼當中挑選，以此類推，讓每個坐席接聽的概率是一樣的。

　　3、循環(huán)N+1轉(zhuǎn)接模式：如果上個號碼沒接通，則從沒接通的那個號碼開始循環(huán)。

　　循環(huán)轉(zhuǎn)接轉(zhuǎn)接順序為A-B-C-A-B-C 平均分配話務員的接聽次數(shù)，系統(tǒng)會根據(jù)人員空閑情況進行話務分配，保證多個人員接聽的電話數(shù)量一樣，同時遇忙智能往下轉(zhuǎn)接減少客戶的等待時間。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點擊咨詢。