400電話如何轉(zhuǎn)接：順序、隨機、循環(huán)

作者：信通北京 日期：2018-12-06 瀏覽次數(shù)： 400電話轉(zhuǎn)接

【400電話如何轉(zhuǎn)接：順序、隨機、循環(huán)】企業(yè)服務(wù)號400電話靚號有三種接聽模式：順序，隨機，循環(huán)。默認(rèn)順序接聽，到坐席設(shè)置里面檢查接聽模式是否選擇的順序

順序接聽：電話轉(zhuǎn)接按順序轉(zhuǎn)接，1、2、3、4、5，遇忙按順序往下轉(zhuǎn)接

隨機接聽：電話轉(zhuǎn)接進(jìn)來隨機挑選綁定電話來接聽，如3、5、2、1

循環(huán)接聽：也叫平均話務(wù)分配，保證每個人員都能接聽到電話，123,231,312

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