接聽400電話怎么收費(fèi)

作者：dytlds.com 日期：2016-05-26 瀏覽次數(shù)： 接聽400電話怎么收費(fèi),400電話收費(fèi)

　　接聽400電話怎么收費(fèi)?當(dāng)企業(yè)申請400電話后，客戶撥沒有接聽就不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，但是有一種情況是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，當(dāng)申請400電話時(shí)開通了企業(yè)彩鈴和語音導(dǎo)航功能時(shí)，400電話沒有接通是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，那么為什么會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用呢?

　　對于這個(gè)問題相信很多企業(yè)會(huì)有疑惑，都沒接聽到400電話怎么會(huì)扣費(fèi)呢?其實(shí)這個(gè)問題解答起來很簡單，主叫撥打電話被叫接聽通話就屬于成功接通了，這就要計(jì)費(fèi)了。那么被叫接聽還有一些特殊情況，就是開通了企業(yè)彩鈴和語音導(dǎo)航功能情況，在這種情況下也屬于被叫已接聽。比如撥叫一個(gè)號碼后提示您按數(shù)字鍵(10086、10010等電話都是如此)，或者按分機(jī)號(一般企業(yè)電話撥打后會(huì)聽見：請撥分機(jī)號，查號請撥0)，或者請留言(很多手機(jī)用戶選擇了語音信箱，這里不做解釋)這都屬于已經(jīng)接聽的范圍。

　　接聽400電話怎么收費(fèi)?400電話未接通而扣費(fèi)分為四種情況：

　　1、您開通了企業(yè)彩鈴和語音導(dǎo)航功能，客戶呼叫400電話，導(dǎo)航音響起，400電話就已經(jīng)開始計(jì)費(fèi)。

　　2、您開通了語音信箱功能，當(dāng)業(yè)務(wù)電話遇忙或者無人接聽時(shí)，有客戶來電系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入語音信箱;

　　3、您在申請400電話時(shí)接聽模式中選擇了立即接通;

　　4、您綁定接聽的電話是企業(yè)總機(jī)號碼，總機(jī)號碼本身有導(dǎo)航功能。

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