廣州400電話的附加功能

作者：misaka 日期：2016-01-18 瀏覽次數(shù)： 廣州400電話

　　如今廣州400電話的運(yùn)用越來越廣， 400已經(jīng)成為許多企業(yè)的標(biāo)志，還沒有辦理的企業(yè)實(shí)在讓人對(duì)該企業(yè)的實(shí)力產(chǎn)生質(zhì)疑。以往企業(yè)電話在日常運(yùn)作中，遇到過很多問題，比如漏掉重要客戶來電，漏掉客戶信息，還經(jīng)常出現(xiàn)占線問題，導(dǎo)致客戶投訴，抱怨，企業(yè)電話打不進(jìn)去，給企業(yè)帶來諸多不良影響。廣州400電話的出現(xiàn)，解決了上述問題，什么漏電，占線，客戶投訴等問題輕松解決?！?/p>

　　400電話不僅有上述職能，廣州400電話的附加功能也是十分強(qiáng)大的。　　

　　1》一號(hào)多線，不會(huì)占線：一個(gè)400電話號(hào)碼接入多條中繼線路，走PSTN實(shí)體線路，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打接入，做到不會(huì)占線；　　

　　2》支持企業(yè)彩鈴（企業(yè)歡迎詞）：一時(shí)間為客戶傳達(dá)企業(yè)信息，產(chǎn)品信息、更好的服務(wù)客戶；　　

　　3》通話錄音監(jiān)控功能：所有的廣州400電話來電通話內(nèi)容均被錄音監(jiān)控著，可綜合處理客戶問題進(jìn)行分析，規(guī)范業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，通話內(nèi)容可存檔；　　

　　4》廣州400電話之防偽查詢功能，可以通過撥打，獲悉你需要的產(chǎn)品真?zhèn)巍！　?/p>

　　5》支持IVR語音導(dǎo)航功能：明了的電話咨詢導(dǎo)航，將企業(yè)各部門串聯(lián)起來，工作更高效；　　

　　來電還能彈屏：來電立即彈屏，更多來電的號(hào)碼、來電的區(qū)域、以往的來電記錄、詳細(xì)業(yè)務(wù)信息彈屏即顯示！　　

　　6》播報(bào)客服工號(hào)功能：來電前系統(tǒng)first自動(dòng)播報(bào)客服人員的工號(hào)，同樣為了規(guī)范業(yè)務(wù)員接聽行為；　　

　　7》掛電話前的滿意度評(píng)分：客戶在掛電話前，系統(tǒng)自動(dòng)邀請(qǐng)客戶對(duì)廣州400電話接聽者進(jìn)行滿意度評(píng)分；　　

　　這只是廣州400電話的附加功能其中一部分，還有更多功能，您可以登錄我們網(wǎng)站的新聞資訊目錄，進(jìn)行更多瀏覽查閱，希望對(duì)您有所幫助！

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