400電話錄音保存多久

作者：信通 日期：2021-07-02 瀏覽次數(shù)： 400電話錄音保存多久

　　【400電話錄音保存多久】開(kāi)通400電話錄音功能以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為每一個(gè)通話進(jìn)行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。

　　400電話錄音保存多久?

　　企業(yè)開(kāi)通400電話通話錄音功能后，可以全程對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。所有的錄音都會(huì)儲(chǔ)存在我們的呼叫中心平臺(tái)上，每隔一段時(shí)候進(jìn)行備份。

　　400電話設(shè)置電話錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月，因?yàn)檫^(guò)了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽(tīng)到的號(hào)碼通話都會(huì)被保存，不會(huì)丟失。

　　400電話設(shè)置電話錄音保存在客戶后臺(tái)，客戶可以隨時(shí)收聽(tīng)和下載。400電話錄音默認(rèn)保存1個(gè)月，比如說(shuō)1月1日的錄音，那么2月1日就將被刪除，若是客戶想要長(zhǎng)期保存通話錄音，則需要自行下載保存。而且錄音是屬于隱私，只有客戶自己登陸管理賬號(hào)才能下載。

　　綜上所述，目前400電話的錄音最多只能保存一個(gè)月的時(shí)間，用戶若是想要長(zhǎng)期保存，就需要將其下載后進(jìn)行保存。400電話可謂是售后服務(wù)的神器，擁有如此強(qiáng)大的錄音功能。400電話錄音不但可讓企業(yè)了解消費(fèi)者心理，同時(shí)也能幫助企業(yè)做出針對(duì)性的對(duì)策，而且又有助于企業(yè)了解員工的工作狀態(tài)，可謂一舉多得。

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