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什么是網(wǎng)絡(luò)400電話?跟400電話有什么區(qū)別?

作者:misaka 日期:2015-07-22 瀏覽次數(shù):

  

    我們經(jīng)常在各種網(wǎng)站看到這樣的一句話:“先辦理,后收費(fèi),不成功不收費(fèi)(一年僅幾百元),更有0元用一年優(yōu)惠政策,咨詢聯(lián)系電話:156-555XXXXXX 聯(lián)系QQ: 81XXXXX” 再次特別提醒大家不要因?yàn)楸阋巳マk理所謂的網(wǎng)絡(luò)400電話,網(wǎng)絡(luò)上大部分都是不正規(guī)的小作坊在運(yùn)營,而且一看聯(lián)系方式就知道不正規(guī),自己是班里400電話的為什么咨詢電話不寫自己公司的400電話呢?而且這些電話沒有保障。下面為大家區(qū)別下網(wǎng)絡(luò)400電話與400電話的區(qū)別:

首先,網(wǎng)絡(luò)電話和400電話是有本質(zhì)區(qū)別的:

 

  1、網(wǎng)絡(luò)電話則只能通過電腦上的語音軟件來接聽電話,通話開始時(shí),不少的雜音,以及信號(hào)干擾,使得企業(yè)無法正常使用,這就是最本質(zhì)的區(qū)別。

 

  2、400電話呼叫中心系統(tǒng)是一種分?jǐn)偢顿M(fèi)的通訊系統(tǒng),使用的是實(shí)體化pstn路線,接電話都是使用正常的電話資源來接聽,也就是客戶辦理400電話之后所綁定的電話資源。

 

  其次,從兩者的辦理規(guī)范上來看有一定的區(qū)別:

 

  1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì),所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。

 

  2、400電話申請(qǐng)需要企業(yè)客戶到運(yùn)營商或者代理商公司去,并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程,提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理,客戶在辦理的時(shí)候要仔細(xì)核實(shí)代理商的400代理資質(zhì),謹(jǐn)防辦理了假冒的400開頭的電話。

 

  特別看點(diǎn):代理商核實(shí)方法:

 

  1)有運(yùn)營商的代理授權(quán)證書;

 

  2)運(yùn)營商服務(wù)熱線電話官方認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的官方服務(wù)熱線電話10010進(jìn)行認(rèn)證核實(shí),確認(rèn)我們的代理資質(zhì);

 

  3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對(duì)信息并且還可以看出一個(gè)公司的實(shí)力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊(cè)資金。

 

  此外,兩者的特點(diǎn)也不同。

 

  1、穩(wěn)定性不同:

 

  400網(wǎng)絡(luò)電話:信號(hào)不穩(wěn)定,通話質(zhì)量沒保證,所以也會(huì)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)問題,亂扣費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

 

  傳統(tǒng)400電話:由于有大型通信設(shè)備和技術(shù)方面等的投入和支持,凡是大平臺(tái)的400電話(注意,有使用小平臺(tái)的傳統(tǒng)400電話。)穩(wěn)定性方面都可以得到非常好的保證,不會(huì)出現(xiàn)斷線或者節(jié)假日停機(jī)等問題。

 

  2、語音質(zhì)量不同:

 

  400網(wǎng)絡(luò)電話:使用者依舊偶爾會(huì)經(jīng)歷到語音質(zhì)量的問題,比方回音或“重復(fù)說好多次”的問題,這是一種“半雙工效應(yīng)”(你跟對(duì)方同時(shí)說話時(shí)會(huì)無法聽到對(duì)方所說,類似無線電的情形),在十分少數(shù)的情況下還會(huì)有斷線的問題。

 

  傳統(tǒng)400電話:凡是使用大平臺(tái)的400電話,語音質(zhì)量由于有電話線的存在,可以保證不會(huì)出現(xiàn)問題。

 

  3、安全性不同:

 

 

  400網(wǎng)絡(luò)電話:跟其它通過因特網(wǎng)的IP封號(hào)有一樣的安全危險(xiǎn)性。即便是擁有保全監(jiān)控服務(wù),也無法保證通話不被第三方錄音和竊聽,而且十分容易被目前保全公司綁死,需要每月繼續(xù)繳交月保護(hù)費(fèi)。

 

 

  傳統(tǒng)400電話:只要是使用大平臺(tái)的400電話,安全性方面完全不用置疑,通話信息完全由國家級(jí)運(yùn)營商監(jiān)管,不用擔(dān)心企業(yè)機(jī)密信息的泄漏。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點(diǎn)擊咨詢

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