400電話對電視購物有用么？

作者：misaka 日期：2015-11-25 瀏覽次數(shù)：

　　電視購物一般是全國性的，關(guān)于400電話能給某產(chǎn)品帶來的企業(yè)形象等優(yōu)勢就不展開說了，重點(diǎn)說一下400電話能給做電視購物的商家解決的問題眾所周知，電視購物是面向全國的用戶，不分地區(qū)，只要你在看電視購物節(jié)目就可能會進(jìn)行購買某種產(chǎn)品，那么問題來了，全國這么多客戶電話如何在最短時間內(nèi)接通呢？　　

　　400有以下接聽方式：　　

　　第一：順序接聽；　　

　　第二：隨機(jī)接聽；　　

　　第三：平均分配；　　

　　第四：輪循接聽；　　

　　注：還有一種是區(qū)域轉(zhuǎn)接。比如有十個客服，每個客服負(fù)責(zé)一個市，只要該市的來電會自動轉(zhuǎn)接到該市的負(fù)責(zé)客服手機(jī)中也就是說400電話通過設(shè)置不同的接聽方式最大程度的把客戶訂購熱線分配到了服務(wù)人員的電話中，并且最大程度的縮短了接聽時間。其他的語音導(dǎo)航等附加功能就補(bǔ)展開說了綜合來說電視購物用400電話作為全國購物熱線性價比是很高的。

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