企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營 400電話提高消費者滿意度
“315”消費者維權(quán)日之后，記者在某地消費者協(xié)會采訪時通過一組數(shù)據(jù)了解到，在全年消費者投訴和舉報的各類侵權(quán)數(shù)據(jù)中，記者發(fā)現(xiàn)，這些被投訴和舉報的產(chǎn)品廠家及商家，沒有的占到94%，就是說，凡是開通400電話的廠家和商家被投訴與舉報所占比例極少...
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