【絕密內(nèi)幕】400電話你不知道的秘密

作者：misaka 日期：2015-07-21 瀏覽次數(shù)：

 　　縱觀全國(guó)各行各業(yè)，400電話已是隨處可見，從400號(hào)碼的出現(xiàn)到興起，它究竟有何秘密讓企業(yè)愛不釋手。首先400電話是企業(yè)唯一的、可終身不變的虛擬號(hào)碼，是企業(yè)的標(biāo)志，很好的解決了占線、或者因?yàn)榘峒覔Q電話要到處宣傳的麻煩。

　　其次400電話的自動(dòng)轉(zhuǎn)接功能，讓客戶來(lái)電有效的轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上面，減少了因占線而流失的商機(jī)。再者400號(hào)碼的撥打方可以使用除固話外的手機(jī)，順應(yīng)了現(xiàn)今通訊習(xí)慣，使用戶隨時(shí)隨時(shí)方便溝通。而且400熱線是撥打方以及接聽方分?jǐn)傇捹M(fèi)的形式，體現(xiàn)了良好服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，杜絕了如使用800電話帶來(lái)的惡意呼叫。

　　最后就是400號(hào)碼的一些特定功能，語(yǔ)音導(dǎo)航，可以很好的為企業(yè)做免費(fèi)推廣。通話錄音讓企業(yè)隨時(shí)監(jiān)督客服質(zhì)量。何況每一個(gè)400號(hào)碼都對(duì)應(yīng)一個(gè)獨(dú)立管理后臺(tái)，通過后臺(tái)企業(yè)可對(duì)接聽狀況、黑名單等進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，可以讓企業(yè)更好的管理400電話的的接聽

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