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系統(tǒng)有什么用

作者:信通 日期:2024-01-17 瀏覽次數: 電銷,優(yōu)音云客服,電銷卡,呼叫中心

  


系統(tǒng)主要有以下功能:

  1. 撥打電話:系統(tǒng)能夠自動撥打客戶電話,可按設定的規(guī)則自動篩選意向客戶,意向客戶可自動,提高效率。
  2. 客戶管理:系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能,可對客戶進行分類管理,有助于后續(xù)的客戶跟進,提高客戶留存率。
  3. 數據分析:系統(tǒng)提供數據統(tǒng)計分析功能,可以統(tǒng)計每天的數量、接通率、意向客戶轉化率等,方便企業(yè)進行數據分析,優(yōu)化銷售策略。
  4. 自動錄音:系統(tǒng)支持自動錄音功能,所有通話都會自動錄音,方便企業(yè)回聽和查看通話記錄。
  5. 自動篩號:系統(tǒng)可以自動過濾掉空號、錯號等無效號碼,提高撥打效率。
  6. 自動彈屏:當客戶來電時,系統(tǒng)會自動彈屏顯示客戶的詳細信息,方便銷售人員進行針對性的溝通。
  7. 自動記錄通話軌跡:系統(tǒng)能夠自動記錄每個客戶的通話軌跡,方便銷售跟蹤客戶需求,提高客戶滿意度。
  8. 自定義規(guī)則:企業(yè)可以根據自己的需求自定義規(guī)則,例如撥打時間、撥打頻率等,提高的精準度和效率。
  9. 自動撥打分機:系統(tǒng)支持自動撥打分機的功能,當撥打總機號碼時,系統(tǒng)能夠自動識別分機號碼并撥打分機電話,提高撥打效率。
  10. 智能語音交互:一些先進的系統(tǒng)還支持智能語音交互功能,可以通過語音交互實現簡單的客戶咨詢和業(yè)務辦理,提高客戶服務質量。
總的來說,系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高撥打效率、優(yōu)化銷售策略、提高客戶滿意度和留存率、降低成本等。

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