400電話 服務(wù)可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

作者：admin 日期：2015-02-28 瀏覽次數(shù)： 信通網(wǎng)贏,400電話,400電話辦理

　　據(jù)報(bào)道，在近日舉行400精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品推介會上，中國北京公司表示，在新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速發(fā)展的勢頭下，中國電信將全力開拓這種。

　　迄今，許多大型企業(yè)客戶已開通了400電話，這些主要是客戶的售后客服電話，屬于企業(yè)的成本中心，而北京聯(lián)通于日前新推出的4006業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)通過真實(shí)客戶的話務(wù)量來監(jiān)測的企業(yè)營銷效果。

　　400電話業(yè)務(wù)最早是2002年推出的，推出的4006精準(zhǔn)營銷是傳統(tǒng)聯(lián)通話音產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品。針對企業(yè)遇到的廣告效果不易評估、商機(jī)轉(zhuǎn)化效果無法量化、客戶信息保密性差、企業(yè)形象及管理效率低等問題，提供了極具針對性的解決方案。

　　它基于客戶需求，建立起了客戶從網(wǎng)頁點(diǎn)擊向商機(jī)轉(zhuǎn)化的橋梁，并通過分機(jī)轉(zhuǎn)接、智能路由、人工話務(wù)臺、關(guān)鍵詞監(jiān)測、通話報(bào)表管理等工具，幫助企業(yè)在市場營銷上做到更精準(zhǔn)，量化的監(jiān)測，為企業(yè)抓住更多商機(jī)。

　　據(jù)了解，北京聯(lián)通該產(chǎn)品不受地域限制，開通便捷。同時(shí)，不需要增加任何設(shè)備的情況下，便可實(shí)現(xiàn)廣告效果的即時(shí)監(jiān)測，幫助企業(yè)節(jié)省通信費(fèi)用。所提供的統(tǒng)一號碼、虛擬總機(jī)等功能，在幫助企業(yè)樹立品牌形象的同時(shí)，也最大限度地保護(hù)了用戶的隱私。

　　此外，4006精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品在人工導(dǎo)購方面幫助企業(yè)靈活分配客戶流向，一方面減少客戶流失，一方面提升客戶體驗(yàn)。據(jù)悉，為客戶量身定做創(chuàng)新型產(chǎn)品成為電信運(yùn)營商產(chǎn)品設(shè)計(jì)的大勢所趨。

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