從企業(yè)角度分析400客服電話

作者：admin 日期：2015-01-30 瀏覽次數(shù)： 信通網(wǎng)贏,400電話,400電話辦理

　　辦理400電話的企業(yè)都說400客服電話的好，但是400客服電話究竟具有哪些功能?400客服電話適合什么類型的企業(yè)，能為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來哪些幫助?

　　對此，信通網(wǎng)贏專家指出：400電話為客戶免了長途費(fèi)用，可有效減少甚至不會占線的情況，同時(shí)也可免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題，留住了更多的客戶。另外，400客服電話為全國統(tǒng)一號，不受企業(yè)搬家等因素的影響。詳細(xì)分析，以下幾類企業(yè)更適合辦理400客服電話。

　　需要提升服務(wù)形象的企業(yè)：很多企業(yè)都是老牌企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)也有一定的影響力，有很多老客戶，但是新客戶增長比較少，現(xiàn)在市場競爭這么激烈，以前的小兵現(xiàn)在都分裂出來自己做老板，所以企業(yè)業(yè)務(wù)增長必須每天都要增加新客戶。但是新客戶對這個(gè)行業(yè)、對貴公司都不怎么了解，只會通過一些外在的表象，比如聯(lián)系電話、公司網(wǎng)站等。

　　在全國各地都有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)：電話號碼已經(jīng)成為企業(yè)形象的一個(gè)組成部分。使用400客服電話可以使企業(yè)全國的分支結(jié)構(gòu)共用一個(gè)電話號碼，而且能夠根據(jù)區(qū)號轉(zhuǎn)接到相應(yīng)地區(qū)的電話。這樣不僅方便客戶聯(lián)絡(luò)，更利于統(tǒng)一企業(yè)形象。

　　大中型企業(yè)：當(dāng)中小型企業(yè)都已經(jīng)為客戶提供全國市話(免費(fèi))的400客服電話聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，大中型企業(yè)如果沒有開通，不免會被客戶認(rèn)為，不重視客戶服務(wù)。

　　分機(jī)比較多的企業(yè)：使用400客服電話后不用交換機(jī)即可為每位員工分配一個(gè)分機(jī)號碼。更可以在每名員工的名片上的聯(lián)系方式只列出4006XXXXX轉(zhuǎn)XX分機(jī)，企業(yè)不用擔(dān)心員工流失而造成了客戶流失。

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