400電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的方式

作者：xtwytrust 日期：2018-11-12 瀏覽次數(shù)： 400電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)

　　【400電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的方式】400電話屬于全國性號碼，全國統(tǒng)一的400開頭的10位數(shù)號碼，最顯著特點就是區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號碼，更方便人們記憶，400電話有很多功能，可幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

　　400電話具有強大的語音通訊功能，能夠同時容納百余通電話，面對蜂擁而來的電話浪潮也不會占線，可保證企業(yè)在第一時間接收到客戶信息。400電話辦理作為咨詢服務(wù)電話，很自然的拉近了企業(yè)與客戶之間的距離。

　　分?jǐn)偢顿M：400電話分?jǐn)傇捹M業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)升級版。呼入黑名單：400電話可以有效控制企業(yè)成本，避免惡意騷擾。永不占線：400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、分區(qū)轉(zhuǎn)接等多種接聽模式，全國各地客戶拔打400電話不收取長途費。分時轉(zhuǎn)接：下班、節(jié)假日或周末等特殊時段，可以修改400電話綁定號碼，讓您在下班時間也不錯過任何一個客戶，避免客戶流失。

　　400電話相比起其他的傳統(tǒng)電話而言，功能還是非常多的，而為了能夠滿足不同企業(yè)的需求，400電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的方式也是非常多樣化的，具體如下所示：

　　一、順序轉(zhuǎn)接：客戶來電之后，首先會轉(zhuǎn)接到一個坐席電話，如果的剛好這一個坐席電話正忙，或者客服不在位置，那么就會自動轉(zhuǎn)接到下一個坐席電話，后面也是一樣。

　　二、隨機轉(zhuǎn)接：客戶來電之后，系統(tǒng)會隨機的轉(zhuǎn)接到綁定的坐席電話，因此比較少的企業(yè)會采用這種方式，對于員工而言不太公平。

　　三、選擇轉(zhuǎn)接：400電話可以提前設(shè)置好，按哪一個號鍵可以轉(zhuǎn)接到哪一個坐席電話，例如按1轉(zhuǎn)接到售前，按2轉(zhuǎn)接到售后?？蛻魜黼娭?，就可以根據(jù)需要選擇接入相應(yīng)的坐席電話。

　　四、分區(qū)轉(zhuǎn)接：這種轉(zhuǎn)接方式，一般用于大型企業(yè)，分公司較多的企業(yè)。例如深圳打來的電話會自動轉(zhuǎn)接到綁定的相應(yīng)的電話，上海打來的電話也會轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的固話電話。

　　對于企業(yè)而言，辦理了400電話，就是提升企業(yè)形象，避免占線情況的，不過，只有正規(guī)的企業(yè)才可辦理400電話，個人是不可以辦理的，一般提交資料審核后，需要1~3個工作日即可開通辦理。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點擊咨詢。