400電話促企業(yè)錦上添花

作者：misaka 日期：2015-10-12 瀏覽次數(shù)： 400電話

　　許多企業(yè)將400電話作為服務(wù)、咨詢的業(yè)務(wù)導(dǎo)航電話，已深受人們廣泛的認(rèn)可。 但有部分消費(fèi)者反映，有的企業(yè)400電話作為服務(wù)熱線但卻常常無人接聽或提示客服繁忙的情況，所以我們一定要保證400電話綁定或者是轉(zhuǎn)接的號(hào)碼一定要穩(wěn) 定的，最好有專門的綁定號(hào)碼，這樣就不會(huì)出現(xiàn)這種無人接聽的情況了?！　?/p>

　　商家以400電話作為社會(huì)品牌效應(yīng)在經(jīng)銷中確實(shí)起到助推作用，消費(fèi)者普遍認(rèn)為，安裝400電話基本上都是正規(guī)企業(yè)與商家，一種先期的信任已存在消費(fèi)者腦海中。但有的商家只把400電話作為招牌，只設(shè)不用或宣傳不夠。當(dāng)企業(yè)用戶辦理了400電話以后我們一定要大力的宣傳它，可以在網(wǎng)站上發(fā)布400電話，也可以在名片上印刷400電話，這些都是非常不錯(cuò)的宣傳方法，久而久之呈現(xiàn)的效果也是顯而易見的?！　?/p>

　　當(dāng)企業(yè)和商家將400電話作為服務(wù)咨詢電話后，其服務(wù)人員作用至關(guān)重要。許多消費(fèi)者沖著400電話這個(gè)良好信譽(yù)而來，選購或咨詢商品，而有的電話服務(wù)人員表現(xiàn)為素質(zhì)極差。如一消費(fèi)者氣惱地反映，從一網(wǎng)商購買了一款電器產(chǎn)品，因質(zhì)量問題打其400電話進(jìn)行咨詢和反饋，接聽人員豪無耐心，態(tài)度、語言生硬，當(dāng)消費(fèi)者再次打進(jìn)竟拒接。這種情況是萬萬不能出現(xiàn)在400電話通信服務(wù)中的，因?yàn)?00電話給人的是專業(yè)的感覺，而你的服務(wù)確實(shí)如此不專業(yè)，那么企業(yè)的形象和信任度也會(huì)大打折扣，這是必須注意的。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點(diǎn)擊咨詢。