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湖南瀏陽(yáng)花炮有限公司成立于2009年3月5日，總部位于風(fēng)景秀麗、人杰地靈的花炮之鄉(xiāng)——瀏陽(yáng)。它是由湖南華盛煙花有限公司、瀏陽(yáng)市華盛煙花制造燃放有限公司、瀏陽(yáng)市華升印刷有限公司和香港逸東實(shí)業(yè)有限公司共同出資組建的中外合資企業(yè)。湖南瀏陽(yáng)花炮有限公司前身為湖南華盛集團(tuán)股份有限公司，它傳承了湖南華盛集團(tuán)股份有限公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、客戶資源和企業(yè)文化。湖南華盛集團(tuán)股份有限公司旗下?lián)碛袨g陽(yáng)市華盛煙花制造燃放有限公司、湖南瀏陽(yáng)花炮燃放藝術(shù)有限公司、瀏陽(yáng)市華升印刷有限公司、杭州萬(wàn)家華盛煙花有限公司、攸縣華盛煙花有限公司、湖南華盛永新煙花制造有限公司等數(shù)家優(yōu)質(zhì)成員企業(yè)及海外派出機(jī)構(gòu)，形成了以花炮生產(chǎn)、銷售、燃放為主，涉及印刷、園林、金融等行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。

面臨的問(wèn)題
1.節(jié)假日電話量大容易占線，遇忙時(shí)總是提示無(wú)應(yīng)答。
2.到節(jié)假日總是接到不同區(qū)域打過(guò)來(lái)的電話，其實(shí)在購(gòu)買者當(dāng)?shù)鼐驮O(shè)有我們的代理商，完全可以去當(dāng)?shù)匚覀兊拇睃c(diǎn)那里之前購(gòu)買。
3.由于煙花是有一定的危險(xiǎn)性的，一到節(jié)假日正規(guī)的和不正規(guī)的賣家特別多，想告訴購(gòu)買者買煙花爆竹一定要到正規(guī)代理點(diǎn)去購(gòu)買，這樣省得出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的危險(xiǎn)。
4.號(hào)碼統(tǒng)一便于管理。
    實(shí)現(xiàn)的效果
一、400電話唯一號(hào)碼申請(qǐng)400電話業(yè)務(wù)的用戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，只需對(duì)外公布一個(gè)唯一的企業(yè)直線號(hào)碼，對(duì)企業(yè)直線號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求接至預(yù)先設(shè)定的目的地電話號(hào)碼。
此功能是400業(yè)務(wù)的最基本功能。
二、400電話遇忙/無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移
主叫用戶撥叫400號(hào)碼后系統(tǒng)轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定的目的地號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地，最多允許轉(zhuǎn)接兩次。
此功能可使400業(yè)務(wù)用戶盡可能多地接聽來(lái)話，避免因?yàn)槟骋粋€(gè)目的地電話號(hào)碼遇忙/無(wú)應(yīng)答產(chǎn)生的漏接。
三、400電話能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)接入
根據(jù)主叫用戶所在的地區(qū)來(lái)選擇來(lái)話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。此功能可對(duì)業(yè)務(wù)用戶接聽電話的人員、部門承擔(dān)不同地區(qū)的來(lái)話，例如一個(gè)公司在多個(gè)地區(qū)有分公司的情況，可以使該地區(qū)的來(lái)話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的分公司處理。
四、400電話自主呼叫分配
將對(duì)于400電話號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號(hào)碼上。
此功能可對(duì)400業(yè)務(wù)用戶同一時(shí)刻的來(lái)話接聽人員進(jìn)行一定比例的共擔(dān)，以保證最大接聽效率。
五、400電話可以自主設(shè)置企業(yè)彩鈴
即主叫用戶撥打400電話后所聽到的提示語(yǔ)，例如：歡迎您致電XXXX公司，我公司致力于XXXX，電話正在為您接通中，請(qǐng)稍后。
400電話真正彰顯企業(yè)規(guī)范、權(quán)威、實(shí)力的企業(yè)電話，它讓每次溝通更加有效；讓每次通話都創(chuàng)造價(jià)值。