首頁(yè) > 信通在線 > 運(yùn)營(yíng)商 > 南京電信“行銷工具”助力精確營(yíng)銷
當(dāng)休閑度假的人們用手機(jī)玩自拍時(shí),中國(guó)電信南京分公司也有一群人,走商串戶“玩”手機(jī)。但他們不玩拍照,而是利用手機(jī)上行銷寶中的“南京行銷工具”進(jìn)行精確營(yíng)銷。
日前,南京分公司企業(yè)信息化部借助全省的行銷寶平臺(tái),根據(jù)南京區(qū)域營(yíng)銷特色,開發(fā)添增了“南京行銷工具”按鈕。南京分公司的客戶經(jīng)理、裝維隨銷人員、代理營(yíng)銷人員通過手機(jī)登錄行銷寶平臺(tái),點(diǎn)擊“南京行銷工具”按鈕,即可實(shí)現(xiàn)用戶話費(fèi)查詢、流量查詢、寬帶接入方式查詢(含資源查詢)、手機(jī)號(hào)碼/IMSI/卡號(hào)/終端型號(hào)查詢、套餐累積量查詢、協(xié)銷信息查詢、企信部培訓(xùn)文檔學(xué)習(xí)等、南京OSS流程查詢等功能。為營(yíng)銷人員在一線營(yíng)銷時(shí),適時(shí)掌握用戶電信業(yè)務(wù)使用狀況、是否具備光纖接入、是否可推薦更合適的套餐提供了精確營(yíng)銷的依據(jù)。
目前,“南京行銷工具”受到已使用的客戶經(jīng)理一致好評(píng)。近日,南京分公司將把該工具列入“精掃”具體動(dòng)作要求中,并增加業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)受理拍照上傳后臺(tái)直接錄入功能,讓一線營(yíng)銷人員利用“南京行銷工具”既便捷又省心。