繼話費理財之后，運營商又推出了寬帶理財產(chǎn)品。近日，廣東電信網(wǎng)上營業(yè)廳正式聯(lián)手支付寶推出余額寶寬帶業(yè)務，這是國內(nèi)首例將支付寶和寬帶跨界相連的最新業(yè)務，開創(chuàng)了理財寬帶的先河。

各大電信運營商推出理財產(chǎn)品，在行業(yè)競爭加劇以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷攻城掠地的背景之下，其主要作用是提升用戶黏性，這在一定程度上反映出在4G時代，運營商在用戶體驗上的又一次嘗試。不過，從目前的情況來看，運營商理財產(chǎn)品因投資門檻較高、支付場景偏少等因素，使得一些用戶對其并不十分感冒，可見，運營商對接互聯(lián)網(wǎng)金融還有很長的一段路要走。

廣東電信聯(lián)手支付寶推出余額寶寬帶

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展逐漸模糊各個行業(yè)之間的界限，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出的背景下，跨界合作已經(jīng)成為企業(yè)突破原有業(yè)務發(fā)展瓶頸的一大殺手锏。隨著互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品大熱，通信行業(yè)開始跨界聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)理財，推出一些富有創(chuàng)造性的理財產(chǎn)品。

日前，廣東電信網(wǎng)上營業(yè)廳正式聯(lián)手支付寶，推出理財寬帶產(chǎn)品“余額寶寬帶”業(yè)務。據(jù)了解，“余額寶寬帶”業(yè)務是一項讓寬帶使用者通過余額寶這個理財產(chǎn)品，凍結(jié)兩年的寬帶包年費用，讓余額寶給用戶直接提供經(jīng)濟收益的服務，此舉是國內(nèi)首例將支付寶和寬帶跨界相連的最新業(yè)務。業(yè)內(nèi)人士分析稱，這種新型的跨界聯(lián)手營銷模式開創(chuàng)了理財寬帶的先河，它的出現(xiàn)讓用戶在選擇寬帶產(chǎn)品時更有目標性；同時，與余額寶的合作讓寬帶不再單純的只是消耗品，其實用寬帶也能賺錢。

實際上，運營商與互聯(lián)網(wǎng)金融合作早已有了先例。在此之前，運營商便曾推出話費理財產(chǎn)品。如中國移動與添富推出的理財產(chǎn)品“和聚寶”，中國電信與銀華基金推出的“添益寶”，以及中國聯(lián)通手的“話費寶”和“沃百富”。

業(yè)內(nèi)人士稱，運營商需借助互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)態(tài)來延伸管道的增值，理財產(chǎn)品是第一步，未來線上線下理財和消費對接，手機刷一下即可實現(xiàn)贖回、取現(xiàn)和消費，其便捷程度和后續(xù)可供想象的應用場景，對用戶將具有極大的吸引力。

接入互聯(lián)網(wǎng)金融為增加用戶黏性

財報顯示，中國聯(lián)通2015年第一季度營收為602.5億元，同比下降5.6%；凈利潤31.6億元，同比下降4.2%。中國移動同樣面臨這種困局，2015年第一季度運營收入為1609億元，同比增長3.9%；凈利潤238.3億元，同比下滑5.6%，這已是其凈利潤連續(xù)第七個季度下滑。中國電信2015年第一季度實現(xiàn)營收814.53億元，同比下降2.1%；凈利潤為50.46億元，同比下降9%。

對于第一季度業(yè)績下滑，除了“營改增”的影響外，傳統(tǒng)業(yè)務結(jié)構(gòu)的變化也是其第一季度業(yè)績下滑的重要原因之一。如據(jù)中國電信2015年一季報的數(shù)據(jù)顯示，最近三個季度的移動語音通話總分鐘數(shù)，均呈現(xiàn)環(huán)比下降的趨勢，分別為1683.3億分鐘、1668.3億分鐘和1583.8億分鐘。

如今，在運營商主要業(yè)務中，傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務都在走下坡路已是不爭的事實，而市場競爭日益激烈，用戶習慣又發(fā)生變化，加速開拓新藍海，布局新業(yè)務，逐漸成為緩解傳統(tǒng)業(yè)務式微的關(guān)鍵，其中之一便是對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的布局。

在互聯(lián)網(wǎng)金融大熱的背景下，運營商加快其布局是增加用戶黏性和忠誠度、鞏固自身地位的需要。如話費理財，用戶在預存話費后可以與投資理財基金并軌，運營商可將“話費客戶”變身為“理財客戶”，直接加強用戶與運營商之間的溝通與聯(lián)系。業(yè)內(nèi)人士表示，龐大的手機用戶和廣泛的渠道資源，是運營商接入互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢。和阿里、騰訊不同，運營商推類“余額寶”產(chǎn)品，搶用戶和聚集資金并不是其戰(zhàn)略重點，以此為手段連接消費者和移動支付環(huán)境增加用戶黏性才是中心思想。

對接互聯(lián)網(wǎng)金融是運營商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

互聯(lián)網(wǎng)金融正對傳統(tǒng)金融行業(yè)產(chǎn)生著顛覆力量，憑借線上優(yōu)勢，原有的金融體系正醞釀大的變革，互聯(lián)網(wǎng)金融也成為眾多廠商掘金的新目標。在這種情況下，處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的電信運營商也希望從中開拓新的增值業(yè)務和發(fā)展空間。

然而，互聯(lián)網(wǎng)金融是一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，單個行業(yè)無法為整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈提供全部的金融服務。電信運營商要做大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，堅持商業(yè)模式的創(chuàng)新是關(guān)鍵。

一方面，運營商和互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)先企業(yè)以及傳統(tǒng)金融機構(gòu)相比，無論在規(guī)模、影響力、人才隊伍、運營經(jīng)驗等方面差距較大。另一方面，運營商對于一些新業(yè)務的開拓經(jīng)常會出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象，很多看似不錯的業(yè)務，最終都沒有持續(xù)做下去。相反，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻能堅持下去。不難看出，兩者在管理模式上的差別，最后決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融上后來居上。

互聯(lián)網(wǎng)金融巨大的市場潛力，一方面給電信運營商創(chuàng)造了難得的機遇，另一方面也為運營商帶來了挑戰(zhàn)，這就需要電信運營商提高對用戶需求的敏感性和產(chǎn)品的適應力，從而能夠先于競爭對手識別客戶需求，并做出快速反應，實現(xiàn)商業(yè)模式的升級換代。運營商轉(zhuǎn)型變革正在持續(xù)進行著，向新的領(lǐng)域突破成為運營商轉(zhuǎn)型的方向，但究竟是淺嘗輒止還是深入挖掘尚需運營商抉擇。