企業(yè)400電話，永不占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題；

作者：liangsu 日期：2013-05-21 瀏覽次數(shù)： 400電話,企業(yè)400電話,開通400電話

使用企業(yè)400電話，為您解決業(yè)務(wù)電話繁忙占線和免去流失客戶問題。
    400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào)，當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400號(hào)碼時(shí)， 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)，然后接通。一個(gè)400電話號(hào)碼，理論上可以設(shè)置無(wú)限多分機(jī)號(hào)，分機(jī)號(hào)的位數(shù)，最長(zhǎng)8位。對(duì)于非集中辦公的企業(yè)，就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼，將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來(lái)，每個(gè)員工的電話號(hào)碼，都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。
    400電話轉(zhuǎn)接多個(gè)目的碼時(shí)，可根據(jù)不同的策略轉(zhuǎn)接，一般可根據(jù)順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接，還可根據(jù)比例轉(zhuǎn)接。如某 個(gè)企業(yè)，400電話轉(zhuǎn)接到A、B、C三個(gè)不同的業(yè)務(wù)員，則可讓A業(yè)務(wù)員接聽20%的來(lái)電，B業(yè)務(wù)員接聽30%的來(lái)電，C業(yè)務(wù)員接聽50%的來(lái)電，實(shí)現(xiàn)能者多勞。
    如果您的公司業(yè)務(wù)比較大，很多城市區(qū)域都有分公司，這時(shí)400電話能幫您實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號(hào)），將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。如某企業(yè)在北京，上海，深圳設(shè)有三個(gè)分公司，撥打同一個(gè)400號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司，上?？蛻綦娫捊尤肷虾７止?，深圳客戶電話接入深圳分公司，輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
    同時(shí)400電話還能幫您實(shí)現(xiàn)非工作時(shí)間客服品質(zhì)
    根據(jù)不同時(shí)段（如上下班時(shí)間，節(jié)假日等），接入不同的目的碼。如某企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn)，下班時(shí)間為晚18點(diǎn)，周六日休息。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn)，轉(zhuǎn)接至辦公電話，晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機(jī)（轉(zhuǎn)接時(shí)間，可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制）
    一個(gè)400電話號(hào)碼輕松讓您與客戶溝通無(wú)極限，贏得好的客戶滿意度，400電話直接為您與客戶架起一座暢通無(wú)阻的橋梁。

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